最近天氣比較熱,我們按照正常
皮膚管理流程給客戶做管理,但有些客戶做完管理后的第二天,皮膚會泛紅、發癢、甚至起小疙瘩,這是怎么回事呢?
1、管理后,為什么皮膚會發紅發癢起疹子?
有些皮膚管理師擔心是產品引起的,其實并不是。
很多客戶通過拓客活動或者線上美團等平臺買黃金煥膚、小氣泡管理項目,但自身皮膚狀況并不適合做該管理項目。
如果皮膚管理師對客戶皮膚了解不深,沒做好商談的話,直接給客戶做項目,是有可能會出現發紅、發癢、起疹子的情況。
比如:客戶覺得黃金煥膚特別便宜,然后買了。但是客戶本身就是敏感肌、激素臉、角質層損傷等是不能做黃金煥膚的。這就需要我們對客戶皮膚進行全面分析與商談。
黃金煥膚適合正常肌膚、暗沉肌膚做的。暗沉肌膚做完后,效果比較明顯。
簡單的說,我們要了解客戶以前護膚習慣、生活習慣、有沒有對護膚產品產生不良反應(過敏)等。
再者,我們通過潔面判斷客戶皮膚健康狀況,判斷客戶是否適合做管理。
2、該怎么避免客戶出現發紅、發癢?
皮膚管理前,我們要觀察客戶皮膚、分析皮膚膚質與問題、做好商談,這些都是必不可少的,也是我們美容學院教學中一直對學員反復強調的。
“皮膚管理要實現個性化,專人專用管理方案。”
設計方案時,我們要了解客戶護膚習慣、生活習慣、產品過敏史等。管理后,要跟蹤了解客戶皮膚問題。
3、皮膚已經發紅、發癢該怎么辦?
發紅發癢屬于皮膚敏感反應,而敏感反應分為兩種:
皮膚刺激反應;
皮膚過敏反應。
但皮膚過敏嚴重的話,需要到醫院就診的,不建議皮膚管理師操作。
但像護膚產品使用不當、激素臉或深層清潔后的敏感反應,我們可以做蘆薈膠、積雪草凝膠軟膜等鎮靜管理,緩解發紅、起紅點膚情況。
如果是蕁麻疹等皮膚疾病,只能去醫院解決。
所以說分析與判斷客戶皮膚情況、皮膚管理方案設計、產品搭配都特別重要。
鎮靜管理
如果客戶皮膚已經發紅、發癢,我們要打消客戶壓力,讓客戶不用擔心。
皮膚敏感反應,我們有相應管理方案,可以按照皮膚管理流程來做。做鎮靜管理,配合LED光療儀的綠光管理,就能圓滿解決問題的。
4、激素臉問題該怎么辦?
有些激素臉客戶對皮膚管理效果預期比較,像通過一兩次的皮膚管理就能改善激素臉問題,這是不太現實的。因為改善激素臉是需要一個過程的。
我們常見前期做鎮靜修復管理的時候,激素臉會反彈,甚至皮膚問題更嚴重,這是管理上出現一些小問題。
我們美容學院有教過,產生激素依賴的激素臉是不能立即斷掉激素產品的,而是藥與啫喱混合在一起使用,然后一步一步用啫喱代替掉藥,是不是學到了!
補水保濕系列產品,鎮靜修復
總結一下:皮膚管理前,我們要觀察客戶皮膚、分析皮膚膚質與問題、做好商談、以及皮膚管理方案設計、產品搭配等等。